Milí naši zákazníci,
píšete nám otázky ohľadom vybavenia objednávok počas tejto mimoriadnej situácie, tak vám to tu zhrniem :)
Všetky prijaté objednávky vybavujeme ako doteraz, zatiaľ sa nás netýkajú žiadne obmedzenia. Balíme, posielame, robíme všetko pre to, aby ste mali vlásky doma. Nenecháme vás v štichu ani počas tejto neľahkej situácie, pokiaľ nám to zdravie a zákony dovolia. Vlásky od objednania budú u vás do 3-5 pracovných dní, ako uvádzame. V prípade, ak by mal balíček meškanie, napíšte nám alebo zavolajte a preveríme kde sa zásielka nachádza.
Dodanie tovaru:
Balíčky posielame 1. triedou Slovenskou poštou doporučene. Teraz to v praxi znamená, že poštárka vám neprinesie zásielku domov, ale nechá vám oznámenie o uložení zásielky (žltý lístok) vo vašej schránke. Následne kedykoľvek počas 18 kalendárnych dní, si ju môžete vyzdvihnúť na vašej pošte. Kvôli mimoriadnej situácii, Slovenská pošta túto dobu uloženia zásielky automaticky predĺži o ďalších 14 dní, v prípade nevyzdvihnutia zásielky v lehote 18-tich dní.
Momentálne teda žiadne zmeny a v prípade možných budúcich opatrení alebo obmedzení vás budem o všetkom informovať.
Ďakujeme že ste s nami a veríme, že čoskoro bude opäť tak ako predtým.
S pozdravom Tím NaničVlasy.sk
platby
